Política de toques
La Política de toques te permitirá controlar la cantidad máxima de contactos que pueden recibir tus clientes en cada cierto tiempo.
Para configurar la Política de toques que se adecue más a tu empresa, sigue estos pasos:
- Primero, dirígete al menú Configuración/Política de toques.
- Selecciona el País, operadora Sparkle y da clic en “Buscar”
- Selecciona si deseas consultar las políticas de toda la Plataforma, de los canales o las categorías. Solo aparecerán las políticas de canales y categorías configuradas actualmente.
- Haz clic en el icono Editar para modificar la política específica.
- Ingresa la cantidad máxima de contactos diario, semanal o mensual.
- Por último, da clic en “Guardar cambios” para ser aplicadas en los siguientes envíos.
Nota: Activa las políticas de toques al configurar tu campaña en la segmentación o configurar una Política de toques por campaña exclusivos para esa campaña.
