Generar volcados

Los Volcados son reportes a nivel usuarios que se generan bajo solicitud.

Para solicitar un Volcado sigue estos pasos:

1. Primero, accede desde el menú principal a alguno de los reportes siguientes: Reporte Global, Reporte Toques, Reporte Test A/B y Bitácora.
2. Haz clic en alguno de los datos subrayados para obtener un volcado.
3. Haz clic en aceptar, para confirmar la solicitud.
   
4. Dirígete al menú principal Reportes/Volcados.
5. Selecciona el país de tu campaña y se seleccionará la operadora Sparkle.
   
6. Opcionalmente, puedes filtrar los resultados por el nombre, id del volcado, fechas de creación y estatus.
7. Haz clic en Buscar.
8. Aparecerán todos tus volcados solicitados en el día actual. Inicialmente con el estatus de tu volcado será “En generación” para después cambiar a “Generado”. Generar la descarga puede tardar algunos segundo, dependiendo del tamaño del archivo.
9. Haz clic en el icono Descargar, para comenzar la descarga del archivo.  Los volcados estarán disponibles para su descarga por 48 horas. Si lo requieres puedes solicitar uno nuevo.

Nota: Puedes solicitar tantos volcados como necesites.