Analiza y limpia tu base
La limpieza de base te permitirá dirigir tu campaña a usuarios existentes, descartando los que no tienen posibilidad de recibir tu campaña por un dato incorrecto o duplicado.
Para analizar y limpiar tu base sigue estos pasos:
- Selecciona el campo de contacto, puede ser un número de celular con lada o correo electrónico. Los canales disponibles serán los compatibles con el campo de contacto seleccionado.
- Selecciona los campos que utilizarás para segmentación y personalización de mensajes.
- Haz clic en Analizar base.
- Se obtendrán los siguientes resultados:
- Correctos. Campos de contacto que cumplen con el formato adecuado.
- Longitud inválida. Campos de contacto que no cuentan con la cantidad de caracteres necesarios según el país seleccionado para la campaña.
- Caracteres inválidos. Campos de contacto que no cuentan con un formato válido.
- Duplicados. Campos de contacto que se encuentran más de 1 vez en la lista, solo se tomará el primero como correcto.
- Incompatibles. Campos de contacto que se encuentran en una lista de usuarios incompatibles con los canales, listado interno de Terra.
- Opcionalmente, puedes dar clic en Cargar otra base para elegir otro archivo y realizar nuevamente el análisis de base.
- Haz clic en Continuar para seguir con la Segmentación.
