SMS
SMS (Short Message Service) es un canal para el envío de mensajes cortos a teléfonos móviles de manera masiva o individualizada con rapidez y eficiencia. Con el envío de SMS directo a los teléfonos de tus clientes, obtén la oportunidad de interactuar de una manera rápida y personal con un 99% de confiabilidad de entrega.
Para configurar el canal SMS sigue estos pasos:
- Primero, selecciona el canal SMS y alguna de las marcaciones disponibles.
Nota: Solo aparecerán canales y marcaciones de los que tengas permisos. - Si está disponible, puedes activar las métricas al centro de mensajes (DLR-SMSC) y entrega en dispositivos (DLR-Móvil).
Nota: Cada métrica activada contará como un mensaje adicional. - Si está disponible, puedes seleccionar la opción para enviar como SMS Flash.
Nota: Algunas marcaciones pueden no tener esta funcionalidad disponible. - Si está disponible, puedes seleccionar la opción enmascarar la marcación que te permitirá ingresar un texto de 11 caracteres sin espacio o seleccionar de la lista de nombres disponibles.
Nota: Algunas marcaciones pueden no tener esta funcionalidad disponible. - Si vas a utilizar una Landing, selecciona una que hayas creado y publicado en Wolke para vincularla con tu campaña y estará disponible como variable predeterminada {insertar url}.
- Ingresa el mensaje de un máximo de 160 caracteres, recuerda que puedes usar variables
de tu base o trigger para personalizar la información, pero no debes incluir tildes u otros caracteres inválidos. - Haz clic en Confirmar canal cada vez que quieras guardar tu mensaje hasta el momento.
Se agregará una tarjeta del mensaje:
- Opcionalmente, puedes probar como te llegará el mensaje dando clic en Probar canal. Introduce ejemplos para las variables utilizadas, el número de celular que recibirá la prueba y da clic en Enviar.
- Recibirás un SMS de prueba, asegúrate que todo está correcto y da clic en Continuar.
Nota. La forma en que se presenta el SMS puede variar en cada dispositivo.
